一、 培訓目的和要求

為進一步加強我院中醫藥文化建設，大力弘“仁和精誠”的中醫精神理念，提高醫務人員的人文素養和職業素質，強化道德修養，規范醫療行為，提高醫療質量、保障醫療安全，計劃在全院開展“員工手冊”知識培訓。

二、 培訓方式

(一)科室培訓 科室培訓是指各科室在科主任帶領下利用晨會時間學習《員工手冊》，培訓采取科主任負責制。 培訓對象：科室全體人員 學習形式：科主任組織安排

(二)醫院培訓 醫院培訓是指醫院人力資源部、醫務處、護理部、宣傳部組織培訓人員，通過集體授課、書面測試等方式進行培訓。 培訓對象：醫務人員、護理人員、新員工、行政后勤人員 學習形式：集中培訓

(三)自主學習與集體學習相結合的方式 培訓人員根據自己業余時間，制定學習計劃，通過自主學習加強個人的文化素養、職業修養、醫德醫風，同時，積極把握科室和醫院安排的集體學習機會，以提高工作能力和思想水平。

三、 培訓內容

（一）醫院核心理念的培訓 在全院職工中提倡“大醫精誠”的思想，把醫院價值觀融入職工思想之中。大力弘揚“大醫精誠 救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫并重，突出中醫藥特色，力爭把醫院建設成為中醫有特色，西醫有優勢的現代化中西醫

結合的“品牌名院”；牢記“厚德 業精 博愛 創新”的院訓；秉承以“以患者為中心，以技術為根本，以服務為依托，以市場為導向”服務理念，將中醫藥文化仁、和、精、誠的核心價值融入到醫院管理文化中，在廣大職工中樹立文化自信，堅定對中醫

藥事業發展的信心。

（二）職業道德教育培訓 組織開展醫德醫風教育培訓和醫院榮辱觀教育。轉變職能部門工作作風、使他們主動為醫療服務；端正醫務人員和窗口單位服務態度，使他們真心熱情地為患者服務；以治理商業賄賂為契機，規范執業行為，要求廣大干部職工

從思想上認識抵制商業賄賂這一工作的重要性，掃除不良風氣，全心全意為患者服務。

（三）醫療行為規范的培訓 加強《醫療機構從業人員行為規范》、《醫德醫風管理規范》、《職工行為規范》、《禮儀規范》等各種規章制度、工作規范的培訓，提高廣大職工的中醫藥文化修養，促進醫院的整體行為和職工的個體行為始終堅持遵循

和體現中醫藥文化。深入開展宣傳教育活動，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升。 四、考核 (一)科室自評：科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。 (二)醫院考評：醫院進行集中考核。根據考核成績分為優秀、合格、

不合格三個檔次。 五、考核管理 (一)考試考核成績記入個人檔案。 (二)考核成績作為職工晉升、晉職的考核的依據。 (三)考核成績突出者給予獎勵，并作為優先評選技術骨干和后備人才的依據。

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