小診所經(jīng)營(yíng)將是未來的趨勢(shì)
貪大求全是中國(guó)企業(yè)最普遍的現(xiàn)象，原因就在于尋找各種機(jī)會(huì)，能做就做，什么賺錢做什么。殊不知，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，成長(zhǎng)空間與先發(fā)優(yōu)勢(shì)殆盡，企業(yè)就會(huì)開 始走下坡路，這是目前很多企業(yè)面臨的困境。醫(yī)院也不例外，醫(yī)院管理者盲目地?cái)U(kuò)大醫(yī)院規(guī)模，但是在經(jīng)營(yíng)管理方面卻放到一邊，這是要不得的。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境 里，醫(yī)院管理者要學(xué)會(huì)把企業(yè)做小、做精，并在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域堅(jiān)定不移地專研下去。
那么，對(duì)于醫(yī)院管理來說，如何才能把醫(yī)院做小、做輕？
建議一：重人才、輕資產(chǎn)
建議二：重效率、輕規(guī)模
中國(guó)人最重視的就是規(guī)模，看醫(yī)院行與不行，首先要看醫(yī)院規(guī)模大與不大。其實(shí)，未來大多醫(yī)院必定是小規(guī)模的，但小規(guī)模要想生存就必定在效率上比大醫(yī)院高才 行，不然只能被大醫(yī)院和市場(chǎng)淘汰掉。比如你在服務(wù)做得比大醫(yī)院好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，價(jià)格低一點(diǎn)，使用便利一點(diǎn)，更人性化一點(diǎn)，只有這樣，你的小醫(yī)院營(yíng)銷才會(huì)生存得好一點(diǎn)。
建議三：重患者、輕銷量
不要在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)，要在價(jià)值上競(jìng)爭(zhēng)。為客戶提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。首先要明確一點(diǎn)：醫(yī)院的資源是有限的，服務(wù)也是有限的，我們可以通過預(yù)測(cè)它的有限性，對(duì)能爭(zhēng)取到的患者群體做到一個(gè)有效的預(yù)判。這就需要醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)一定做到有價(jià)值，要清楚明白醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的目的，到底是基于成本考慮還是基于價(jià)值考慮。
建議四：重市場(chǎng)、輕生產(chǎn)
有人說，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，雖有一定道理，顯然，這是生產(chǎn)觀念時(shí)代的思維產(chǎn)物。當(dāng)今時(shí)代，醫(yī)院的命根不在生產(chǎn)而在于市場(chǎng)，在于患者?？上У氖?，國(guó)內(nèi) 的很多醫(yī)院都缺乏專門研究市場(chǎng)和行業(yè)的專業(yè)人才，上哪一種產(chǎn)品完全憑老板個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺。醫(yī)院到了一定規(guī)模必須以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向，這樣才能保持長(zhǎng)效的競(jìng) 爭(zhēng)力。
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