腔門診經(jīng)營的好壞，核心問題就是病源客源的數(shù)量和質(zhì)量的多寡高低。圍繞這個問題，如何做好百家爭鳴各有不同。在這里我闡述一下自己的觀點(diǎn)和自己曾經(jīng)的做法，望大家不吝賜教，相互學(xué)習(xí)和借 鑒。
沒 有一定的進(jìn)門量，一切都是空談，門診的改換門庭或關(guān)門倒閉也不遠(yuǎn)了。進(jìn)門的人我把他簡單分為兩類：無效客戶和有效客戶。 什 么是有效客戶呢？要具備幾點(diǎn)，1.要有經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力和對口腔健康的消費(fèi)意識（也可以衛(wèi)生宣教和培養(yǎng)）。2.對本門診的認(rèn)可和一定的信任度。3.具有一定的善良指數(shù)。 什 么是無效客戶呢？1.無經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力，無口腔健康觀念，也不聽勸。2.對本門診不認(rèn)可，甚至已經(jīng)決定在外院做了，只是來探價格或其他的客人。3.無善良指數(shù)，甚至想設(shè)局訛詐等的人。 怎 么做好最大可能的進(jìn)門量呢？ 一，附近居民，路過咨詢的客人等 二，人脈。整合人脈資源，這是有效客戶最多和花費(fèi)成本最低最有效的方法。門診的所有人員（老板，員工的關(guān)系圈子）關(guān)系營銷策略和相應(yīng)的配套措施。 三，組織和異業(yè)聯(lián)盟。譬如說宗教組織，XX俱樂部組織等等。異業(yè)聯(lián)盟有：學(xué)校，企事業(yè)單位，銀行等等。 四，廣告宣傳。電視，電臺，報紙，雜志，傳單，墻體，車身，路牌，網(wǎng)絡(luò)，微信，事件，講座等等。 五，復(fù)診及陪同人員，轉(zhuǎn)介紹等。 總 之有格局，有策略，有思路，有方法，有資源可調(diào)動，先從高效果，到慢效果，近遠(yuǎn)期結(jié)合等做好，發(fā)展壯大是毋容置疑的。最后一句話做總結(jié)，昔日善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝，不可勝 在己，可勝在敵，故曰：勝可知而不可為。 來源于kq520.com
