目前對于牙科診所而言，他們關注的重點主要集中在有多少新患者前來就診；但是，那些離開的患者卻很容易被遺忘，而患者離開診所的原因也往往會被牙科醫生拋到腦后。
作為一名牙科醫生，你希望能夠留住盡可能多的患者，但往往有些不盡人意。那么我們分析一下患者決定離開并轉到一家新診所的重要原因。
1. 牙科診所不能提供患者希望得到的治療。
對于那些需要特殊治療的患者，如果目前就診的牙科診所不能提供相應的治療，他們可能會決定到其他地區去就診。
2. 患者不了解診所可以提供的治療服務。
患者并沒有學過讀心術。免費口腔招聘網整理如果你不做廣告來宣傳診所能夠提供的特殊治療和設施，患者是不會了解的，因此，他們可能到其他診所去尋求本來你可以為他們提供的治療。正如一位消息人士說的那樣：“現實的情況是，患者的大部分時間都花在看你辦公室天花板上了，因此除非那里寫了廣告，否則患者很可能讀不到它。”可能這也是做廣告的一種方式？
3. 治療效果不能滿足患者的期望。
對許多患者而言，如果接受的治療不能滿足他們的期望，他們可能會轉到其他診所去。保持與患者的溝通可以幫助你了解他們的真實想法。此外，如果患者對牙科醫生不滿意，他們也會考慮離開并去其他診所就診。
4. 服務質量。
不只是牙科治療能夠給患者留下持久的印象；接待員等診所工作人員的友善態度和服務水平都將給患者留下印象，同時也會影響患者關于去留的決定。此外，對患者的護理服務也是一個重要因素，你只需要花一點時間來留意并與患者交談，就可以消除他們可能有的任何恐慌。要將患者作為有需求的個人來對待，而不僅僅是診所收入的一種形式。
5. 患者擔心他們太久沒來診所就診了。
據報道，為了避免太久沒來診所就診的尷尬，人們往往愿意去看一名新的牙科醫生，而不是原來的牙科醫生。要避免這種情況的出現，你只需讓患者知道，當他們希望來看醫生時，你會為他們提供治療服務。你甚至可以采取一些方式，使患者覺得更加舒服。
6. 收費不清晰或解釋不詳細。
患者前來就診時，最常抱怨的一個問題就是治療收費；但是，如果你向患者解釋了各種治療所需的成本，他們的感受就完全不同了，并且以后在交費時也不會有任何遲疑。請記住，如果患者覺得牙科治療收費超出了預算，他們會考慮更換一個新的診所的
7. 搬遷。
人們離開牙科診所的另一個原因是因為他們要搬家或已經搬到了新的地址。對此你無能為力，但是如果你認識他們搬遷到的地區的牙科醫生，也許可以為患者提供一些建議。免費口腔招聘網整理作為一名牙科醫生，你的主要目的是幫助人們保持口腔健康，因此應當做到這一點。
8. 工作人員變動。
如果一位患者的牙科醫生退休了或者離開了該診所，而接替他的牙科醫生不能達到其原先提供的治療標準，患者也許會轉到其他診所去。
9. 新診所開張。
如果患者對他們目前的牙科醫生或診所不滿意，一旦當地有新診所開張，他們就會盡快轉過去。開張促銷的誘惑有時就可以達到上述效果。
10. 營業時間。
如果你的診所不能提供適合患者的營業時間（比如，天黑后或周末），也可能導致患者前往其他營業時間更適合他們生活方式的診所就診。請試著了解患者對診所的期望。在大多數情況下，留住患者的方法是溝通與交流。你應當告知患者診所可以為他們提供的治療和新方法，以及你所做的對于他們的生活是至關重要。吸引新的患者是非常困難的，因此要付出額外的努力來留住他們。
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