所有準備工作已經(jīng)就緒，你已經(jīng)知道了孩子的大名、小名、年齡、以前治療經(jīng)歷等基本情況，你也一直用余光觀察孩子，對孩子進門和進門后的分離情況有所了解，孩子潛在的配合程度已有初略的判斷。現(xiàn)在，放下內心各種思緒、換上輕松的表情，保持覺知、全然當下，開始和孩子接觸吧。
與孩子的首次接觸，目的是盡快讓孩子把注意力轉移到你身上。從此刻開始，注意力要高度集中，密切觀察孩子的細微變化，并對周圍發(fā)生的一切和自己情緒的變化保持高度敏感，一旦有機可乘，反復應用語言和各種可能的小道具，將孩子的注意力牢牢抓在自己手中。
以下按順利簡述初次接觸時的要點
1、體位：保持視線與孩子平齊的高度，千萬不要彎著腰或者是站著居高臨下地和孩子說話。推薦單腿跪位，此體位重心比較穩(wěn)定，雙手可自如活動。因為需要反復變換體位，體重太大的、重心太高的都比較容易疲勞。
2、介紹和認識。常用句式是：我是潘叔叔，請問叫......？介紹自己時，一定把右手扶到左胸前（姿體語言，引導孩子注意力放在你、我上邊）觀察孩子反應。如果孩子馬上回答，反應較為正面，屬于比較簡單的類型，可繼續(xù)往下進行。如果一兩秒鐘孩子沒有反應，或者出現(xiàn)退縮、畏懼等，不要等你回答，也不要理會家長的催促（家長一般會催孩子“快告訴叔叔你叫什么”），借著往下說：我猜你一定是......吧？其實你知道他叫檬檬，一定要隨便說：是玲玲吧？（孩子搖頭）是叮叮吧？（孩子搖頭）又不對；那一定是檬檬吧（點頭，馬上重復檬檬檬檬蒙蒙你好呀）。
這個過程下來，你對孩子與陌生人接觸時的反應已有基本了解，這是判斷孩子潛在配合程度的重要依據(jù)。開始接觸時這幾句話和相關的肢體語言非常關鍵。猜的時候一定用手指繞在太陽穴周圍轉圈（孩子都這么做的吧？），語言一定要抑揚頓挫、高低起伏，并且多用熱詞，比如啊、咿、呀等，這些都是潛意識容易接受的東西。
3、肢體接觸：孩子和你有了初步的連接，馬上說：我猜你一定是......歲吧？（你要故意說得大一點，比如三歲的孩子你就說四歲，四歲的孩子你就說五歲，一定要配合手勢）孩子搖頭時，你馬上再往大里說一歲，再搖頭，你就說：請告訴我?guī)讱q吧，我猜不到了。當孩子或者家長告訴你是三歲時，你馬上露出驚訝的表情：三歲怎么長得像四歲那么大呢？來來來，潘叔叔抱抱，如果能抱得動，你就是三歲，抱不動你就是四歲。然后伸出雙臂做出擁抱的姿態(tài)。如果孩子走過來撲到你的懷里，恭喜，這個孩子基本上會比較順利。這時怎么辦？一定是做出抱不動的樣子呀。然后讓孩子給你加油，一加油就抱動了。如果孩子不讓你抱，該為伸出手：我們握握手吧？（不行）握握小拇指吧？（還不行）握握腳丫子吧？（還不行）沒關系，繼續(xù)往下進行。
和孩子發(fā)生肢體接觸是行為誘導人員夢寐以求的事情，它標志著孩子對你已經(jīng)放下防備，在你面前有了基本的安全感，也愿意與你發(fā)生更深入的交流。但我們只能做出肢體接觸的姿態(tài)，如果孩子不愿意，千萬不能強求，心里也不要有挫折感。有時候，家長比你還好著急，恨不得拉著孩子塞到你的懷里。
4、讓孩子張嘴：你告訴孩子：潘叔叔送你一個小小的禮物，想去看看嗎？如果孩子愿意跟著你，同樣恭喜你。帶孩子進入診室，用三用槍把一只手套吹成氣球，問孩子喜歡嗎？喜歡就送給你。這時，你可能發(fā)現(xiàn)，孩子并不排斥進入診室，對三用槍的聲音也沒有太大的反應。如果孩子喜歡，遞給他，但不要松手，說：我們在氣球上畫一個像檬檬一樣漂亮的小朋友吧？然后帶著孩子走出診室。
這個過程一呵成。注意節(jié)奏張弛有度、欲擒故縱。越是孩子想要的，越不能輕易讓他得到。不然，你再用什么去吸引他呢？其實，在這個過程中，孩子也許不知不覺中已經(jīng)克服了對于診室的恐懼。
走出診室外，找地方坐下，開始在氣球上畫小朋友。先畫一個像檬檬一樣漂亮的眼睛，再畫一個小小的鼻子，再畫一個大大的嘴巴，嘴巴畫多大呢？檬檬的嘴巴有多大我們就畫多大----啊啊啊。每個動作都有相應的肢體語言。前邊順利的孩子，此時多半會不由自主地張開嘴巴。馬上表揚和贊美：哇，檬檬你的嘴巴真大呀，（再大一點就太好了），我們要畫這么這么大。（畫上一個大嘴巴）我們再把牙畫上吧---啊啊啊，繼續(xù)表揚，（你嘴巴張這么大，幫了一個大忙，我能看到最后邊的牙齒了，下邊是這么這么多顆）；畫好下邊。上邊是多少顆呢？啊啊啊......繼續(xù)表揚......上邊是這么這么多顆。
這個過程結束后，你掌握了非常重要的信息：一、孩子的牙科情況；二、張口度和張口的穩(wěn)定度；三、舌頭位置和動度；四、孩子對各種語言，比如激勵性語言、比喻性語言、感謝性語言等的反應程度；五、你已經(jīng)把啊啊啊這幾個字成功地與張嘴連接在一起，置入孩子潛意識。這對以后的工作非常非常有幫助。
5、簡述今日工作：（畫好氣球）這個氣球你喜歡嗎？送給你吧？如果孩子喜歡，老規(guī)矩，遞給他但不松手。“我們今天有個小小的工作，就是和牙齒寶寶的好朋友認識一下。牙齒寶寶一共有6個好朋友，你想認識多少個呢？”一定注意手勢和肢體語言，觀察孩子反應，順著他說。如果孩子沒反應，你就直接說“我們今天認識5個吧？我們手拉手一起過去吧？”
設想一下，你是孩子，到現(xiàn)在為止，你對潘叔叔有什么感覺？還那么充滿恐懼和戒備嗎？
初步接觸的過程中，行為誘導人員一定要克服成年人常見的想法，那就是你向孩子提出什么問題或要求，對方一定要做出回應。當對方?jīng)]有做出回應甚至是逃避時，你會覺得好沒面子，一下就僵在那里，不知道該怎么進行了。注意，整個過程，你是導演，你知道下一步要發(fā)生什么；但孩子不知道，多給他點時間吧。不管他做出什么反應，繼續(xù)下邊的流程就好。
初步接觸一般在診室外進行，耗時約10分鐘左右。孩子再次就診時，一般幾分鐘內就被你抱進診室去。總的看，極大地節(jié)約了時間。
